Limite de depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite só pode ser aumentado após um período de resfriamento de 7 dias. A redução entra em vigor imediatamente.
Jogo Responsável
Aposte com consciência na 5956cc
O entretenimento online deve ser uma experiência positiva e controlada. A 5956cc oferece ferramentas, informações e suporte para que você jogue com limites saudáveis, sempre com 18 anos ou mais.
Nossa posição
O jogo é entretenimento — nada mais
A 5956cc entende que apostar e jogar em plataformas de entretenimento online é uma atividade recreativa que pode ser divertida quando praticada de forma equilibrada. Nunca deve ser encarada como uma fonte de renda, como um modo de resolver dívidas ou como uma saída para problemas financeiros ou emocionais.
A realidade é que os jogos de cassino e as apostas esportivas têm uma vantagem matemática a favor da casa no longo prazo. Isso significa que, para a maioria das pessoas, o resultado esperado ao longo de muitas rodadas ou apostas é negativo. Entender essa dinâmica é o primeiro passo para uma relação saudável com o entretenimento online.
Por isso, a 5956cc investe em ferramentas de controle, comunicação transparente e suporte ativo para que cada Usuário possa definir seus limites antes de começar a jogar e manter uma experiência positiva ao longo do tempo.
18+
Apenas para maiores de 18 anos. O acesso à plataforma 5956cc é proibido para menores de idade. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos completos. A 5956cc verifica a idade durante o processo de KYC e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Contas de menores serão encerradas imediatamente.
Proteção ativa
Ferramentas de controle disponíveis na 5956cc
Recursos pensados para ajudar você a manter o jogo dentro dos seus limites, com acesso fácil e sem burocracia.
Limite de perda
Estabeleça um teto para o quanto você aceita perder em determinado período. Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos e apostas até o reinício do período.
Limite de tempo de sessão
Configure alertas e limites de tempo por sessão de jogo. Ao atingir o tempo definido, você recebe um aviso e pode optar por encerrar a sessão. A plataforma pode encerrar automaticamente quando o limite é excedido.
Período de resfriamento
Precisa de uma pausa? Ative um período de resfriamento de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse intervalo, sua conta fica suspensa para apostas e depósitos, mas o saldo é preservado.
Autoexclusão
A autoexclusão bloqueia permanentemente ou por um período longo (6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivamente) o acesso à sua conta. Durante esse período, não é possível reativar a conta nem criar uma nova.
Suporte especializado
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para conversar sobre limites, preocupações ou solicitações de autoexclusão — em português do Brasil e sem julgamentos.
Passo a passo
Como ativar os controles de jogo responsável
Configurar seus limites na 5956cc leva menos de dois minutos. Veja como.
Acesse as configurações da sua conta
Após fazer login, vá até o menu do perfil (canto superior direito) e selecione "Configurações" ou "Jogo Responsável". Todas as ferramentas ficam agrupadas nessa seção.
Escolha o tipo de limite ou ferramenta
Selecione a ferramenta desejada: limite de depósito, limite de perda, limite de tempo, período de resfriamento ou autoexclusão. Cada opção tem uma breve explicação do seu funcionamento.
Defina o valor ou período desejado
Informe o valor máximo (em R$) ou o período (em dias/horas). Limites de redução entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite passam por um período de espera de 7 dias para sua proteção.
Confirme e receba a notificação
Após a confirmação, você receberá um e-mail com os detalhes do limite ativado. A plataforma passa a aplicar o controle imediatamente na sua sessão.
Precisa de ajuda? Contate o suporte
Se você preferir, pode solicitar a ativação de qualquer ferramenta diretamente pelo suporte em [email protected]. Nossa equipe processa a solicitação em até 24 horas.
Autoconhecimento
Você está jogando de forma saudável?
A maioria das pessoas joga de forma recreativa, com orçamento definido e tempo controlado. Mas o jogo problemático pode se desenvolver gradualmente, muitas vezes sem que a pessoa perceba.
Refletir sobre os próprios hábitos é um sinal de maturidade. As perguntas ao lado podem ajudar você a identificar se a relação com o jogo continua saudável ou se é hora de buscar apoio.
Não existe resposta certa ou errada. O objetivo é apenas estimular a reflexão. Se várias dessas situações soarem familiares, considere ativar uma das ferramentas de controle ou entrar em contato com o suporte da 5956cc.
Reflita sobre os últimos 30 dias
Se você responder "sim" a três ou mais das perguntas abaixo, pode ser útil conversar com alguém de confiança ou acionar as ferramentas de controle da plataforma.
1
Você apostou mais dinheiro do que havia planejado originalmente?
2
Você tentou recuperar dinheiro perdido apostando novamente na mesma sessão?
3
Você sentiu irritação, ansiedade ou tristeza quando não conseguiu jogar?
4
Você escondeu de alguém próximo o quanto jogou ou perdeu?
5
Você usou dinheiro reservado para contas, alimentação ou moradia para apostar?
6
Você pensou frequentemente em apostas durante atividades do dia a dia?
7
Você sentiu que precisava apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
8
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para poder apostar?
Nota: Esta autoavaliação é informativa e não substitui orientação profissional. Caso você reconheça vários desses padrões em seu comportamento, considere buscar apoio especializado — os recursos estão listados mais abaixo nesta página.
Detalhamento
Entenda cada ferramenta de proteção
Cada recurso foi desenvolvido para atender diferentes níveis de necessidade — do controle preventivo até o bloqueio definitivo.
Limites financeiros
Controle o quanto você deposita e o quanto está disposto a perder em cada período. Funcionam como um orçamento automático.
PreventivoControle de tempo
Alertas de sessão e bloqueio por tempo ajudam a manter as partidas dentro de um período razoável, evitando maratonas impulsivas.
PreventivoResfriamento
Pausa temporária com duração definida por você. Ideal para momentos de estresse, impulsividade ou quando percebe que está fora do seu plano.
IntermediárioAutoexclusão
Bloqueio completo da conta por período de 6 meses a definitivo. Não pode ser revertido antes do prazo. A medida mais forte de proteção.
Definitivo
Importante: Uma vez ativada a autoexclusão, a 5956cc não pode reativar a conta antes do término do período escolhido, independentemente do motivo. Essa rigidez é intencional e existe para proteger você.
Você não está sozinho
Recursos de apoio disponíveis no Brasil
Organizações especializadas e serviços públicos prontos para oferecer orientação gratuita e confidencial sobre jogo problemático.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Escuta ativa para crises emocionais de qualquer natureza.
188 (ligação gratuita)
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas afetadas pelo jogo compulsivo. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
jogadoresanonimos.org.br
CAPS — Rede SUS
Os Centros de Atenção Psicossocial oferecem tratamento público e gratuito para transtornos relacionados ao comportamento, incluindo jogo patológico.
Consulte a UBS ou CAPS mais próximo
GAJAP — Grupo de Apoio ao Jogador
Grupo de apoio gratuito vinculado a instituições de saúde no Brasil. Sessões presenciais e online para jogadores e familiares.
Pesquise "GAJAP" + sua cidade
Suporte 5956cc
Nossa equipe está disponível 24 horas para ativar autoexclusão, limites de conta ou simplesmente conversar sobre suas preocupações com o jogo — sem julgamentos.
LIGUE 180 — Central da Mulher
Para mulheres em situação de violência doméstica relacionada a problemas financeiros causados pelo jogo de parceiros. Atendimento 24h, gratuito e sigiloso.
180 (ligação gratuita)
Base regulatória
Jogo responsável e a legislação brasileira
O mercado de apostas e jogos online no Brasil foi regularizado pela Lei nº 14.790/2023, que estabelece obrigações específicas para operadores em relação ao jogo responsável. Entre os requisitos legais estão a proibição de acesso por menores de 18 anos, a disponibilização de ferramentas de autoexclusão e o registro nacional de apostadores excluídos.
A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do setor. A SPA estabelece diretrizes sobre publicidade responsável, proteção de grupos vulneráveis e padrões mínimos de jogo responsável que todas as plataformas devem seguir.
A 5956cc acompanha a evolução regulatória brasileira e adota proativamente as melhores práticas do setor, incluindo as diretrizes internacionais da Responsible Gambling Council e do GamCare, adaptadas ao contexto e à cultura do mercado brasileiro.
Lei nº 14.790/2023: Regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil, incluindo apostas esportivas e jogos de azar online. Estabelece o arcabouço legal para proteção ao consumidor, jogo responsável e fiscalização pelo poder público.
Lei nº 9.613/1998 (anti-lavagem): A 5956cc é obrigada a reportar transações suspeitas ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), o que também serve como camada adicional de proteção contra uso abusivo da plataforma.
LGPD — Lei nº 13.709/2018: Dados de saúde e comportamento de jogo tratados pela 5956cc no contexto de jogo responsável são protegidos como dados sensíveis, com todas as garantias da Lei Geral de Proteção de Dados.
Cuide-se sempre
Jogue com limites, jogue com alegria
Tem dúvidas sobre as regras, bônus ou como funciona a plataforma? Consulte o FAQ ou leia os Termos e Condições para decisões mais informadas.